okrk সাপোর্ট — আপনার পাশে আছি সবসময়, সব প্রশ্নে

জমা (Deposit) সহায়তা

okrk-এ টাকা জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে মুহূর্তের মধ্যে জমা করুন। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।

জমা করার পর ব্যালেন্স না দেখালে: ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যাচাই করে সমাধান দেব।

উত্তোলন (Withdrawal) সহায়তা

bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টায় উত্তোলন সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪–৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।

উত্তোলনে বিলম্বের সাধারণ কারণ:

• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া
• Wagering Requirement পূরণ না হওয়া
• পেমেন্ট তথ্যে ভুল
• নিরাপত্তা যাচাই প্রক্রিয়াধীন